SvenBet Casino taisyklės ir sąlygos

Paskyros registracija ir tapatybės patvirtinimas

Norėdami naudotis mūsų paslaugomis, turite susikurti asmeninę paskyrą ir pateikti tikslią, naujausią bei išsamią informaciją. Registracija leidžiama tik pilnamečiams asmenims, kuriems yra ne mažiau kaip 18 metų, arba tiems, kurie yra sulaukę jų gyvenamojoje vietoje taikomo teisėto lošimų amžiaus, jei jis yra didesnis. Naudodamiesi mūsų svetaine jūs patvirtinate, kad atitinkate šį reikalavimą.

Mes veikiame pagal Kiurasao licencijavimo sistemą, todėl galime riboti prieigą naudotojams iš tam tikrų jurisdikcijų, kuriose internetiniai lošimai yra draudžiami, ribojami arba nesuderinami su mūsų licencijos sąlygomis. Jūs atsakote už tai, kad įsitikintumėte, ar mūsų paslaugomis leidžiama naudotis jūsų buvimo ar gyvenamosios vietos valstybėje. Jei nustatome, kad paskyra buvo sukurta ar naudojama iš ribojamos teritorijos, galime apriboti, sustabdyti arba uždaryti tokią paskyrą.

Kad paskyra išliktų aktyvi ir joje būtų galima atlikti finansines operacijas, galime paprašyti atlikti tapatybės patvirtinimą. Factual Data nenurodo konkretaus privalomų dokumentų sąrašo, todėl dokumentų tipai gali priklausyti nuo situacijos, mokėjimo metodo ar rizikos vertinimo. Tokiais atvejais mes galime paprašyti informacijos ar dokumentų, reikalingų patvirtinti jūsų tapatybę, amžių, nuosavybę į naudojamą mokėjimo priemonę ir, kai būtina, gyvenamosios vietos duomenis. Kol patikra nėra baigta, galime laikinai riboti tam tikras paskyros funkcijas, įskaitant išėmimus.

Jūs privalote saugoti savo prisijungimo duomenis ir neleisti trečiosioms šalims naudotis jūsų paskyra. Vienam asmeniui leidžiama turėti tik vieną paskyrą, nebent raštu aiškiai nurodome kitaip. SvenBet Casino general rules taip pat numato, kad sąmoningai pateikta klaidinga informacija, registracija kito asmens vardu arba bandymas apeiti patvirtinimo procedūras yra laikomi esminiu pažeidimu.

Įmokos, išmokėjimai ir finansinės taisyklės

Atliekant mokėjimus mūsų platformoje, turite naudoti tik jums priklausančias ir jūsų vardu registruotas mokėjimo priemones. Pagal šiuo metu taikomą informaciją, tarp pagrindinių metodų gali būti bankinis pavedimas, Visa arba Mastercard, taip pat Skrill arba Neteller. Mokėjimo būdų prieinamumas gali skirtis priklausomai nuo vietovės, valiutos, paskyros būsenos ar papildomos patikros poreikio.

Priimdami įmokas ir apdorodami išėmimus laikomės pagrindinių kovos su pinigų plovimu principų. Tai reiškia, kad galime tikrinti operacijų kilmę, paskyros veiklą ir ryšį tarp jūsų paskyros duomenų bei naudojamų mokėjimo priemonių. Jei turime pagrįstų įtarimų dėl neteisėtos veiklos, galime sustabdyti operacijas, paprašyti papildomos informacijos arba apriboti paskyrą iki tol, kol patikra bus užbaigta.

Įmokos turi būti atliekamos teisėtais tikslais ir tik realiam žaidimui mūsų svetainėje. Draudžiama naudoti paskyrą vien lėšų pervedimui, apyvartai be tikro žaidimo ar kitiems su lošimo paslauga nesusijusiems veiksmams. Mes taip pat galime atsisakyti apdoroti operacijas, jei nustatome neįprastą modelį, kuris gali rodyti piktnaudžiavimą, trečiųjų šalių mokėjimus ar finansinių taisyklių pažeidimą.

Išmokėjimai paprastai apdorojami į tą patį arba susijusį mokėjimo metodą, kiek tai leidžia techninės ir teisinės sąlygos. Prieš patvirtindami išėmimą galime atlikti paskyros ir mokėjimo duomenų peržiūrą. Jei paskyroje buvo naudotas premijos pasiūlymas, išėmimas gali būti sulaikytas, kol bus patikrinta, ar įvykdyti atitinkami premijos reikalavimai. Taip pat pasiliekame teisę atsisakyti išmokėjimo arba jį atidėti, jei nustatome, kad buvo naudoti ne asmeniniai mokėjimo duomenys, pateikta netiksli informacija ar pažeistos mūsų SvenBet Casino terms of service.

• Naudokite tik savo vardu registruotas mokėjimo priemones.
• Neatlikite operacijų trečiųjų šalių naudai ar jų vardu.
• Užtikrinkite, kad registracijos ir mokėjimo duomenys sutaptų.
• Būkite pasirengę pateikti papildomą informaciją, jei to prireikia saugumo ar AML patikrai.

Jei kyla klausimų dėl mokėjimo būdo ar operacijos būsenos, rekomenduojame kreiptis į mūsų pagalbos komandą prieš atliekant pakartotinį mokėjimą.

Bendrosios premijų ir akcijų sąlygos

Kai taikome premijas ar akcijas, joms galioja atskiros specialiosios nuostatos kartu su šiomis bendrosiomis taisyklėmis. Pagal šiuo metu pateiktą informaciją, mūsų pasveikinimo pasiūlymas gali būti 150% iki €1,500 su 50x D+B peržaidimo reikalavimu. Papildomai nurodoma, kad minimalus kvalifikuojantis įnašas vienuose šaltiniuose minimas kaip €25, kituose kaip €30, o kai kuriose sąlygose taip pat minima 30 dienų galiojimo trukmė ir naudojimas tik lošimo automatams. Dėl šių skirtumų visada taikomos tuo metu paskyroje arba konkretaus pasiūlymo lange pateiktos galiojančios sąlygos.

Premija skirta asmeniniam naudojimui ir negali būti naudojama nesąžiningam pranašumui įgyti. Piktnaudžiavimu laikome veiksmus, kuriais siekiama apeiti peržaidimo logiką, dirbtinai mažinti riziką, koordinuoti veiksmus tarp kelių paskyrų ar kitaip iškreipti akcijos paskirtį. Jei nustatome tokį elgesį, galime panaikinti premiją, anuliuoti susijusius laimėjimus arba apriboti teisę dalyvauti būsimuose pasiūlymuose.

Kol galioja peržaidimo reikalavimas, žaidėjas privalo laikytis atsakingo ir sąžiningo statymų modelio. Kadangi konkreti didžiausio statymo riba Factual Data nepateikta, ji, jei taikoma, bus nurodyta atskirose premijos sąlygose. Nesilaikant tokios ribos, premija ir iš jos gauti laimėjimai gali būti pripažinti negaliojančiais. Tai taikoma ir tais atvejais, kai premija naudojama ne tam žaidimų tipui, kuriam ji skirta.

Mes pasiliekame teisę:

• atsisakyti suteikti premiją, jei neatitinkate pasiūlymo sąlygų;
• atšaukti premiją, jei pateikėte netikslius duomenis arba pažeidėte mūsų taisykles;
• apriboti, keisti arba nutraukti akciją, kai to reikalauja saugumo, reguliavimo ar techninės aplinkybės.

Prieš aktyvindami pasiūlymą, siūlome perskaityti konkrečias jo sąlygas savo paskyroje, kad aiškiai matytumėte peržaidimo, galiojimo ir tinkamumo taisykles.

Draudžiama veikla ir paskyros uždarymas

Naudodamiesi mūsų platforma turite elgtis teisėtai, sąžiningai ir nepažeisti nei mūsų, nei kitų naudotojų interesų. Draudžiama bet kokia veikla, kuri gali pakenkti svetainės saugumui, žaidimų vientisumui ar reguliaciniams įsipareigojimams.

Be kita ko, draudžiama:

• kurti kelias paskyras tam pačiam asmeniui;
• naudoti VPN, tarpinį serverį ar kitus įrankius geografiniams ribojimams apeiti;
• naudoti pavogtus, svetimus ar ne savo vardu registruotus mokėjimo duomenis;
• vykdyti sukčiavimą, dokumentų klastojimą ar tapatybės slėpimą;
• susitarti su kitais žaidėjais dėl nesąžiningo pranašumo, įskaitant slaptą bendradarbiavimą;
• naudoti programinę įrangą, robotus ar kitus automatizuotus sprendimus, kurie gali iškreipti įprastą naudojimąsi paslauga.

Jei turime pagrįstą įtarimą arba nustatome faktinį pažeidimą, galime nedelsdami imtis veiksmų. Tokie veiksmai gali apimti įspėjimą, premijų panaikinimą, laikiną paskyros sustabdymą, papildomos patikros reikalavimą, operacijų blokavimą arba galutinį paskyros uždarymą. Sunkesniais atvejais galime anuliuoti susijusius statymus ar laimėjimus, kai tai leidžiama pagal taikytinas taisykles ir mūsų reguliacinius įsipareigojimus.

Jei norite nutraukti naudojimąsi paskyra savo iniciatyva, galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo komandą. Jei nesate tikri dėl tam tikro veiksmo leistinumo, saugiausias sprendimas yra iš anksto pasitikslinti su pagalba.

Licencijavimas, jurisdikcija ir ginčų nagrinėjimas

Mes veikiame pagal Curaçao Gaming Authority / Curacao Gaming Control Board reguliavimo sistemą, Curaçao jurisdikcijoje. Tai reiškia, kad mūsų paslaugų teikimas ir tam tikri vartotojo bei operatoriaus santykių aspektai vertinami pagal šiai licencijavimo aplinkai taikomas taisykles. Naudodamiesi mūsų svetaine jūs sutinkate, kad ginčai pirmiausia būtų sprendžiami kreipiantis tiesiogiai į mus ir suteikiant pagrįstą galimybę išnagrinėti situaciją.

Jei turite skundą, klausimą ar norite pateikti su paskyra susijusį paaiškinimą, susisiekite su mūsų komanda per tiesioginį pokalbį arba el. paštu. Pagal šiuo metu taikomą informaciją, pagalba teikiama kasdien nuo 9:00 iki 1:00 CET. Kuo tiksliau aprašysite problemą ir pateiksite susijusią informaciją, tuo greičiau galėsime ją įvertinti.

Visada siekiame ginčus spręsti aiškiai ir proporcingai. Jei jums reikia papildomos pagalbos, pirmiausia susisiekite su mūsų palaikymo komanda, o jei norite tęsti naršymą, galite grįžti į pradžios puslapį.